ウェッホーとはどういったサービスですか？

当社ではZoom等を利用したゲストとコミュケーションをとりながら開催する双方向型のオンラインウェディング「報告会」をメインにご提案をしております。新郎新婦様はご自宅や当社スタジオから配信をし、ゲスト様はご自宅等などからのご参加となります。

ウェッホー♪を開催するには何が必要になりますか？

パソコン・ネット環境・電気があれば開催できます。スマホでも開催は可能ですが、Zoomの場合はパソコンの方がゲスト皆様のお顔を一覧画面で見ることができたり、チャットや操作がしやすいため、パソコンを使用することを推奨しています。お持ちでない方には、パソコンとWifiルーターのレンタルも行っております。

ウェッホー♪には最大何名まで招待できますか？

新郎新婦様を除き、最大99回線までご対応可能ですが、同じ回線・端末（スマートフォン、パソコン等）を使って複数人ご参加いただくと100名様以上も可能です。
（例）ご自宅の1回線でご両親、ご兄弟、祖父母がした場合は、1回線で6名が使用可能です。

Zoomを開催したことがありません。どのようにアカウントの設定したら良いでしょうか？

Zoomの操作マニュアルをご用意しております。こちらの手順に沿ってZoomアカウントの開設・設定を行いましょう。スペシャルプランの場合は、すべて運営側で行います。

Zoomの操作が慣れていないのですが、大丈夫でしょうか？

ご歓談がメインの進行の場合は、操作マニュアルや利用ガイドをいただければ問題ないと思います。司会者・オペレーター付きの場合、進行やZoomのオペレーションは当社が行いますのでご安心ください。打ち合わせやリハーサルでもZoomを使いますのでその間にイメージがつかめると思います。

ゲストもZoomが慣れていない方が多く、開催ができるか心配です。

Zoomはアカウントの登録をしなくても使えるので操作は簡単です。また、ゲスト様用の操作マニュアルもご用意しておりますので、慣れていない方でもガイドに沿ってご参加可能です。ただし、ご不安な場合は、ご友人同士もしくは新郎新婦様と事前に練習をしていただくとより安心かと思います。

スマホやパソコンを持っていない方には、どのように参加していただいたらよろしいでしょうか？

オプションでタブレットとポケットWi-Fiのレンタルをご用意しております。

準備期間はどのくらい必要ですか？

ご自宅のパソコンやネット環境が整っている状況でしたら、スタンダードプランで最短3日～、プロデュース・スペシャルプランで最短1か月～開催が可能です。また進行や追加オプションの内容により準備期間を長く要する場合があります。

コンテンツはどのように考えたら良いですか？自分たちでコンテンツを考えられるか不安です

利用ガイドに様々なタイムテーブルをご用意しておりますので、ご利用ください。またご不安な方は、プロデュ―スプランをおススメいたします。

打合せは何回位どのように行いますか？

プランによって異なりますが、Zoomを使用して、1回～3回を目安に打合せを行います。もちろんZoomでの打合せ以外にメールやLINEのご相談も可能です。

当日の料理・ドリンクはどうしたら良いですか？

ゲストの方へお料理やドリンクをご用意したい場合は、オプションで付けることができます。また、ゲストの方にご自身で、お好きなドリンクや料理ご用意いただいても大丈夫です♪

引き出物など送りたいものがある場合どのようにすればいいですか？

当社の引き出物サイトをご活用ください。またお持込も可能です。

会費を設定した場合、どのように受け取りをするのでしょうか？

本サービスでは「ご祝儀」という形での金銭のやり取りではなく、WEB招待状の会費事前決済（クレジット決済）にて徴収を致します。会費名、金額ともに自由に設定できます。
※会終了後にお振込みを致しますが、クレジットカードで支払われた金額の4%とお振込み手数料として一律600円を、お振込み時に差し引かせていただきます。（ゲスト側に手数料はかかりません）

配信トラブルが起きた場合の保証はありますか？

ネット環境の不調やZoomのシステムトラブルなど、それが当社の責に帰すべき事情に基づく場合を除き、当社は責任を負わないことを予めご了承ください。

当日の衣装はどうしたら良いですか？

お好きな衣装をご自身で用意して頂いても結構ですし、オプションで衣装のレンタルサービスもあります。

BGMは指定できますか？

当日当社スタッフがサポートさせていただく場合、著作権フリー音源をご用意しておりますので、原則、そちらの音源を使用いたします。ご希望の音楽がある場合は大変お手数ですが、ご自身で著作権使用申請をお願いしております。

リハーサルはありますか？

スタンダードプランの場合、事前リハーサルはありません。当日当社スタッフがサポートさせていただく場合のみ、事前リハーサルと当日のリハーサルがございます。

持込料はかかりますか？

基本的にはすべてお持ち込み自由となります。ただし、運営を行うスタッフ（司会者やオペレーター等）の持込はできかねますので、予めご了承くださいませ。

挙式や前撮りの相談も可能でしょうか？

もちろんご対応可能です。当社関連事業のWEDDINGDESIGN（挙式や少人数結婚式、パーティーなど対応）や1+1（フォトウェディング対応）をご紹介させていただきます。併用してのお申込み場合、特典もございますので、気軽にご相談くださいませ。